Dasar Privasi pgk44

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh pgk44 ("kami", "pgk44", "Platform") dan terpakai kepada semua pengguna dan ahli yang mengakses atau menggunakan platform pgk44 melalui laman web pgk44.im, aplikasi mudah alih pgk44, atau mana-mana perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh pgk44.

pgk44 mengambil berat tentang privasi anda secara serius. Sebagai platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang menyasarkan pasaran Malaysia, kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kami. Oleh itu, kami berkomitmen untuk menguruskan data peribadi anda dengan cara yang telus, bertanggungjawab, dan selamat.

Dengan mendaftar sebagai ahli pgk44, menggunakan mana-mana perkhidmatan pgk44, atau sekadar melayari laman web pgk44.im, anda dengan ini bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform pgk44 dan hubungi kami untuk memohon pemadaman akaun anda.

Dalam Dasar Privasi pgk44 ini, terma-terma berikut membawa maksud seperti berikut:

• "Data Peribadi" — sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, data kewangan, dan maklumat peranti.
• "Pemprosesan" — sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman data tersebut.
• "Pengawal Data" — pgk44, sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi ahli.
• "Pemproses Data" — pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak pgk44 mengikut arahan pgk44, seperti pembekal pembayaran dan pembekal perkhidmatan awan.
• "Subjek Data" — individu yang data peribadinya dikumpul dan diproses oleh pgk44, iaitu ahli dan pengguna pgk44.
• "Kuki" — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh laman web pgk44.im untuk tujuan yang diterangkan dalam seksyen 8 Dasar ini.
• "DPO" — Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) pgk44, yang bertanggungjawab memastikan pematuhan pgk44 terhadap undang-undang perlindungan data.
• "PDPA" — Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, undang-undang utama yang mengawal pengumpulan dan pemprosesan data peribadi di Malaysia.

pgk44 mengumpul pelbagai kategori data peribadi daripada ahli dan pengguna platform kami. Berikut adalah ringkasan kategori data tersebut beserta contoh spesifik dan asas undang-undang pemprosesan:

pgk44 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran dan kaedah berikut:

• Borang pendaftaran akaun pgk44 — nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir
• Proses pengesahan KYC — dokumen pengenalan diri dan bukti alamat
• Transaksi kewangan — deposit, pengeluaran, dan pemprosesan pembayaran
• Interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan pgk44 melalui sembang langsung atau e-mel
• Penyertaan dalam promosi, peraduan, atau program kesetiaan pgk44
• Maklum balas, ulasan, atau aduan yang anda hantar kepada pgk44

• Kuki dan teknologi penjejakan serupa semasa anda melayari pgk44.im
• Log pelayan yang merekod aktiviti teknikal seperti alamat IP dan masa akses
• Data analitik platform yang merekod corak navigasi dan interaksi pengguna
• Maklumat peranti termasuk jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web

• Pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Maybank, CIMB, Touch 'n Go eWallet, DuitNow, dan FPX bagi tujuan pengesahan transaksi
• Agensi pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan untuk proses KYC
• Penyedia perkhidmatan pencegahan penipuan dan anti-pengubahan wang haram (AML)
• Sumber maklumat awam yang digunakan untuk memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang

pgk44 memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan ditetapkan. Berikut adalah tujuan-tujuan utama pemprosesan data di pgk44:

• Pengurusan Akaun — Mewujudkan, mengesahkan, mengurus, dan menyelenggara akaun pgk44 anda, termasuk proses log masuk dan keselamatan akaun.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan — Memproses deposit, pengeluaran, pembayaran bonus, dan semua transaksi kewangan lain yang berkaitan dengan akaun pgk44 anda.
• Pematuhan KYC dan AML — Mengesahkan identiti ahli dan memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram dan pembiayaan keganasan.
• Penyediaan Perkhidmatan Permainan — Membolehkan anda mengakses dan menikmati semua permainan dan produk pertaruhan yang tersedia di platform pgk44.
• Sokongan Pelanggan — Menyediakan bantuan teknikal dan perkhidmatan pelanggan yang efektif dan responsif kepada semua ahli pgk44.
• Keselamatan dan Pencegahan Penipuan — Mengesan, menyiasat, dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, penggunaan berbilang akaun, dan aktiviti tidak sah lain di platform pgk44.
• Komunikasi Pemasaran — Menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif, dan kemas kini platform pgk44 yang relevan — tertakluk kepada persetujuan anda di mana diperlukan oleh undang-undang.
• Perjudian Bertanggungjawab — Memantau corak permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan perjudian bertanggungjawab dan menguatkuasakan had pengecualian diri yang dimohon.
• Penambahbaikan Platform — Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik produk, perkhidmatan, dan pengalaman pengguna pgk44.
• Pematuhan Undang-Undang — Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk PDPA Malaysia 2010 dan keperluan pelesenan antarabangsa pgk44.

pgk44 tidak menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform pgk44, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak ketiga berikut, dan hanya untuk tujuan yang ditetapkan:

pgk44 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform pgk44. Ini termasuk pembekal perkhidmatan infrastruktur awan, pembekal perisian permainan, pembekal gateway pembayaran seperti Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, DuitNow, dan FPX, serta pembekal perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat dengan pgk44.

pgk44 mungkin mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak berkuasa kerajaan, penguatkuasaan undang-undang, atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah. pgk44 akan berusaha untuk memberitahu ahli yang berkenaan terlebih dahulu sekiranya hal ini berlaku, melainkan dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.

Dalam kes-kes tertentu di mana pgk44 perlu melindungi hak, harta benda, atau keselamatan platform, ahli, atau kakitangan pgk44 — termasuk dalam siasatan penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran Terma & Syarat — pgk44 berhak untuk berkongsi data peribadi yang relevan dengan pihak-pihak yang berkaitan.

pgk44 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan.

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit
• Penyulitan data semasa penyimpanan menggunakan piawaian AES-256
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang ketat untuk semua sistem dalaman pgk44
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses ke sistem pengurusan data pgk44
• Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 dan sistem pengesanan pencerobohan
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas
• Sandaran data selamat dan prosedur pemulihan bencana yang telah diuji

pgk44 menyimpan data peribadi ahli hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang. Garis panduan tempoh penyimpanan pgk44 adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif — Disimpan selagi akaun pgk44 anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan — Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram yang berkenaan.
• Data KYC — Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat atau sehingga selesainya sebarang siasatan yang berkaitan.
• Log Komunikasi — Rekod sokongan pelanggan dan e-mel disimpan selama 2 tahun selepas tarikh komunikasi.
• Data Teknikal dan Log — Log pelayan dan data teknikal disimpan selama 12 bulan.

Laman web pgk44.im menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan memastikan keselamatan. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang digunakan oleh pgk44:

• Kuki Penting (Essential Cookies) — Kuki yang diperlukan untuk fungsi asas platform pgk44, termasuk pengesahan sesi log masuk, keselamatan, dan keutuhan transaksi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia penting untuk operasi platform.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies) — Kuki yang mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan pgk44.im, seperti halaman yang sering dikunjungi dan mesej ralat yang diterima. Maklumat ini digunakan secara agregat untuk menambah baik platform pgk44.
• Kuki Fungsi (Functional Cookies) — Kuki yang membolehkan pgk44.im mengingati pilihan anda seperti bahasa pilihan, wilayah, dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali melawat.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies) — Kuki yang membantu pgk44 memahami cara ahli berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan produk dan perkhidmatan secara berterusan.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar web moden membolehkan anda melihat, memadam, dan menyekat kuki. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform pgk44 dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

Sebagai ahli pgk44 dan subjek data di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda. pgk44 komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Dalam konteks operasi platform pgk44 yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data peribadi ahli mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses di negara-negara di luar Malaysia. pgk44 memastikan bahawa sebarang pemindahan data antarabangsa dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi dan setara dengan standard PDPA Malaysia.

Langkah-langkah perlindungan yang digunakan oleh pgk44 untuk pemindahan data antarabangsa termasuk penggunaan klausa kontrak standard yang diluluskan, penilaian kecukupan perlindungan data negara penerima, dan perjanjian pemprosesan data yang mengikat dengan semua pemproses data pihak ketiga yang terlibat.

Platform pgk44 adalah dihadkan sepenuhnya kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas. pgk44 tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Proses pendaftaran pgk44 merangkumi langkah pengesahan umur yang ketat sebagai sebahagian daripada prosedur KYC kami. Walau bagaimanapun, pgk44 juga bergantung kepada tanggungjawab ibu bapa dan penjaga untuk memastikan individu di bawah umur tidak mengakses platform pgk44. Berjudi secara bertanggungjawab adalah tanggungjawab bersama — 21+ sahaja.

Platform pgk44 mungkin mengandungi rujukan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, gateway pembayaran, dan penyedia perkhidmatan sokongan. pgk44 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga tersebut.

Setiap pembekal pihak ketiga yang bekerjasama dengan pgk44 mempunyai dasar privasi tersendiri yang mengawal cara mereka memproses data. pgk44 memilih rakan kongsi pihak ketiga dengan teliti dan memastikan mereka mematuhi standard perlindungan data yang setara. Walau bagaimanapun, pgk44 mengesyorkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan secara berasingan daripada platform pgk44.

pgk44 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan pgk44. Tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat.

Bagi pindaan yang material — iaitu perubahan yang ketara terhadap cara kami mengumpul, menggunakan, atau berkongsi data peribadi anda — pgk44 akan memberikan notis yang jelas kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform pgk44 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform pgk44 selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi pgk44 ini, atau berkaitan cara pgk44 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) pgk44 melalui saluran berikut:

• E-mel DPO pgk44: [email protected] — Sila gunakan subjek "Pertanyaan Dasar Privasi" atau "Permintaan Hak Perlindungan Data" untuk mempercepatkan respons.
• Sembang Langsung: Gunakan fungsi sembang langsung (live chat) yang tersedia di platform pgk44 — 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Masa Respons Sasaran: pgk44 komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam bekerja, dan menyelesaikan permintaan hak pengguna dalam masa 30 hari bekerja.
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu (keutamaan untuk ahli Malaysia) dan Bahasa Inggeris.

Kami berbangga menyediakan sokongan perlindungan data dalam Bahasa Melayu kepada semua ahli pgk44 di seluruh Malaysia — sama ada anda berada di Kuala Lumpur, Petaling Jaya, Shah Alam, Pulau Pinang, Johor Bahru, Kota Kinabalu, atau mana-mana pelusuk Malaysia.